Việc xóa tài khoản iCloud trên camera EZVIZ hoặc Imou không phải là một thủ tục đơn giản, vì các hệ thống này không sử dụng iCloud theo cách mà các thiết bị Apple (như iPhone, iPad) sử dụng.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn xóa tài khoản hoặc thoát khỏi tài khoản EZVIZ/Imou trên camera của mình, bạn cần làm theo các bước tương ứng sau:
1. Xóa Tài Khoản EZVIZ
EZVIZ sử dụng hệ thống đám mây của riêng họ thay vì iCloud. Để xóa tài khoản hoặc hủy kết nối thiết bị với tài khoản EZVIZ, bạn có thể làm theo các bước sau:
Cách 1: Xóa tài khoản EZVIZ trên ứng dụng EZVIZ (mobile app)
- Mở ứng dụng EZVIZ trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn.
- Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn.
- Chọn "Cài đặt" (biểu tượng bánh răng) ở góc trên cùng bên phải.
- Trong phần "Quản lý tài khoản", chọn "Thông tin tài khoản".
- Chọn "Xóa tài khoản" hoặc "Hủy tài khoản". Bạn sẽ cần nhập mật khẩu và xác nhận lại.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc xóa tài khoản.
Lưu ý: Xóa tài khoản sẽ làm mất toàn bộ dữ liệu lưu trữ trên đám mây và không thể khôi phục lại. Hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi xóa tài khoản.
Cách 2: Đăng xuất và xóa thiết bị
Nếu bạn chỉ muốn xóa thiết bị camera khỏi tài khoản EZVIZ mà không xóa hoàn toàn tài khoản của mình:
- Mở ứng dụng EZVIZ.
- Chọn Thiết bị.
- Tìm thiết bị camera bạn muốn xóa, sau đó chọn vào đó.
- Trong phần cài đặt thiết bị, chọn "Xóa thiết bị".
2. Xóa Tài Khoản Imou
Imou là một thương hiệu con của EZVIZ, vì vậy các bước xóa tài khoản hoặc thiết bị trên Imou có thể tương tự.
Cách 1: Xóa tài khoản Imou
- Mở ứng dụng Imou và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Vào phần Cài đặt (biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải).
- Tìm và chọn "Quản lý tài khoản".
- Trong mục "Thông tin tài khoản", chọn "Xóa tài khoản" hoặc "Hủy tài khoản".
- Xác nhận yêu cầu xóa tài khoản và làm theo hướng dẫn.
Cách 2: Xóa thiết bị Imou
- Mở ứng dụng Imou và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Chọn "Thiết bị" từ thanh menu.
- Tìm và chọn thiết bị camera mà bạn muốn xóa.
- Trong phần Cài đặt thiết bị, chọn "Xóa thiết bị".
3. Cài Đặt Lại Camera (Factory Reset)
Nếu bạn muốn hoàn toàn xóa tất cả dữ liệu trên camera và đưa thiết bị về trạng thái mặc định, bạn có thể thực hiện đặt lại camera (factory reset). Điều này sẽ xóa mọi thông tin tài khoản và cài đặt trước đó:
- Cách thực hiện reset: Tìm nút reset trên camera của bạn (thường là nút nhỏ bên hông hoặc dưới đáy của thiết bị). Dùng một vật nhọn nhấn và giữ nút này trong khoảng 10-15 giây cho đến khi đèn trên camera nhấp nháy hoặc đổi màu, báo hiệu quá trình reset đã hoàn tất.
Sau khi reset, camera sẽ trở lại trạng thái ban đầu và bạn có thể cài đặt lại từ đầu.
Lưu Ý Quan Trọng:
- Khi xóa tài khoản hoặc thực hiện reset, tất cả các dữ liệu và thiết lập trước đó sẽ bị mất.
- Nếu bạn định bán lại camera, hãy đảm bảo rằng bạn đã xóa mọi thông tin liên quan và thực hiện reset để bảo mật thông tin cá nhân.
Nếu bạn gặp khó khăn hoặc cần trợ giúp thêm, bạn cũng có thể liên hệ với hỗ trợ khách hàng của EZVIZ hoặc Imou để được hỗ trợ chi tiết hơn.
