Sửa lỗi camera EZVIZ tại đường Bến Bình Đông, Phường 13, Quận 8, Hồ Chí Minh có thể yêu cầu một số bước khắc phục khác nhau tùy thuộc vào loại lỗi mà bạn đang gặp phải. Dưới đây là một số lỗi phổ biến và cách khắc phục:
-
Không kết nối được với Wi-Fi:
- Kiểm tra mạng Wi-Fi: Đảm bảo rằng mạng Wi-Fi đang hoạt động bình thường và có tín hiệu mạnh.
- Kiểm tra mật khẩu Wi-Fi: Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng mật khẩu Wi-Fi.
- Khoảng cách đến router: Đảm bảo rằng camera không quá xa router Wi-Fi. Nếu cần, thử di chuyển camera gần hơn với router.
- Khởi động lại camera và router: Thử khởi động lại cả camera và router.
-
Không xem được hình ảnh trên ứng dụng:
- Kiểm tra kết nối mạng của điện thoại: Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có kết nối Internet ổn định.
- Cập nhật ứng dụng EZVIZ: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EZVIZ.
- Kiểm tra trạng thái của camera: Đảm bảo rằng camera đang bật và hoạt động bình thường.
-
Camera không ghi hình hoặc không lưu trữ video:
- Kiểm tra thẻ nhớ: Đảm bảo rằng thẻ nhớ được lắp đúng cách và còn dung lượng trống.
- Định dạng thẻ nhớ: Thử định dạng lại thẻ nhớ từ ứng dụng EZVIZ.
- Kiểm tra cài đặt lưu trữ: Đảm bảo rằng các cài đặt lưu trữ video trên camera đã được cấu hình đúng.
-
Không nhận được thông báo chuyển động:
- Kiểm tra cài đặt thông báo: Đảm bảo rằng thông báo chuyển động đã được bật trong ứng dụng.
- Kiểm tra vùng phát hiện chuyển động: Đảm bảo rằng vùng phát hiện chuyển động đã được cấu hình đúng.
- Cập nhật phần mềm camera: Đảm bảo rằng camera đang chạy phiên bản phần mềm mới nhất.
-
Camera bị treo hoặc không phản hồi:
- Khởi động lại camera: Thử tắt và bật lại camera.
- Đặt lại camera về cài đặt gốc: Nếu camera vẫn không phản hồi, thử đặt lại về cài đặt gốc. (Lưu ý: Cách này sẽ xóa hết các cài đặt trước đó).
Nếu sau khi thử các bước trên mà vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của EZVIZ để được hỗ trợ thêm. Dịch vụ Sửa chữa camera EZVIZ tại đường Bến Bình Đông, Phường 13, Quận 8, Hồ Chí Minh
