Nếu camera WiFi Ezviz bị mất nguồn, bạn có thể làm theo các bước dưới đây để kiểm tra và khắc phục:
1. Kiểm tra nguồn cấp
Nguyên nhân:
- Adapter cấp nguồn bị hỏng hoặc cổng cắm nguồn bị lỏng.
- Cáp nguồn bị đứt hoặc gãy.
- Camera không nhận điện do lỗi phần cứng.
Cách xử lý:
- Kiểm tra adapter:
- Kiểm tra xem đèn báo nguồn trên adapter có sáng không.
- Dùng đồng hồ đo điện (nếu có) để kiểm tra điện áp đầu ra của adapter.
- Thử thay adapter khác có cùng thông số (thường là 5V hoặc 12V, tùy theo model camera Ezviz).
- Kiểm tra cổng kết nối nguồn:
- Đảm bảo cáp nguồn được cắm chặt vào cổng của camera.
- Quan sát cổng nguồn của camera xem có bị hỏng, lỏng lẻo hay không.
- Thử cấp nguồn khác:
- Nếu camera hỗ trợ cấp nguồn qua cổng USB, thử kết nối với một cổng USB khác hoặc pin dự phòng để kiểm tra.
2. Kiểm tra dây nguồn
Nguyên nhân:
- Dây nguồn bị đứt, gãy ngầm hoặc chuột cắn.
- Kết nối giữa adapter và camera bị lỏng.
Cách xử lý:
- Quan sát kỹ dây nguồn, đặc biệt là tại các điểm dễ bị gập hoặc xoắn.
- Thay dây nguồn khác (nếu dây nguồn có thể tháo rời).
- Nếu dây nguồn liền với camera, có thể cần kiểm tra sâu hơn và sửa chữa tại trung tâm bảo hành.
3. Kiểm tra camera
Nguyên nhân:
- Lỗi phần cứng bên trong camera.
- Camera bị chập hoặc cháy do điện áp không ổn định.
Cách xử lý:
- Thử reset camera:
- Tìm nút reset trên thân camera (thường là nút nhỏ cần dùng ghim hoặc tăm để nhấn).
- Giữ nút reset trong khoảng 10–15 giây.
- Nếu camera không có phản hồi (không đèn báo, không âm thanh), khả năng cao phần cứng bị hỏng.
- Kiểm tra đèn LED trên camera:
- Quan sát đèn báo nguồn hoặc trạng thái trên camera.
- Nếu đèn không sáng ngay cả khi dùng nguồn mới, camera có thể đã bị hỏng phần cứng.
4. Kiểm tra điện áp nguồn cấp
Nguyên nhân:
- Nguồn điện không ổn định hoặc không đủ công suất để cấp nguồn cho camera.
Cách xử lý:
- Kiểm tra ổ cắm điện:
- Đảm bảo ổ cắm điện đang hoạt động bình thường.
- Thử cắm adapter vào một ổ điện khác để kiểm tra.
- Sử dụng ổn áp:
- Nếu nguồn điện trong nhà không ổn định, cân nhắc sử dụng ổn áp để bảo vệ thiết bị.
5. Liên hệ trung tâm bảo hành
Nếu sau các bước trên, camera vẫn không hoạt động:
- Liên hệ trung tâm bảo hành Ezviz nếu camera còn trong thời gian bảo hành.
- Nếu hết bảo hành, mang camera đến cửa hàng sửa chữa chuyên nghiệp để kiểm tra và sửa chữa phần cứng.
Lưu ý:
- Không tự ý tháo rời camera nếu không có kiến thức chuyên môn, vì có thể làm hỏng thêm các linh kiện bên trong.
- Hãy luôn sử dụng adapter chính hãng để đảm bảo nguồn điện ổn định và bảo vệ camera khỏi hư hỏng.
Nếu bạn cần hướng dẫn chi tiết hơn, hãy cho mình biết tình trạng cụ thể của camera!
