Tuần trước, một khách hàng ở đường Nguyễn Cửu Vân – Bình Thạnh – TP.HCM gọi cho chúng tôi trong tình trạng khá lo lắng: “Camera nhà tôi bị mất tín hiệu hết 3 mắt, đầu ghi không xem được trên điện thoại. Nhà có trẻ nhỏ nên tôi rất cần xem camera từ xa.”
Kỹ thuật viên có mặt chỉ sau 25 phút. Sau khi kiểm tra, phát hiện dây tín hiệu bị oxy hóa do đi âm tường lâu năm và ổ cứng đầu ghi gần đầy dẫn đến treo hệ thống. Chúng tôi tiến hành thay đoạn dây hỏng, vệ sinh đầu ghi, cài đặt lại xem từ xa. Hệ thống hoạt động ổn định trở lại, khách hàng hoàn toàn yên tâm.
Bài Học & Giải Pháp Từ Trường Hợp Này
-
Dây tín hiệu & nguồn điện là nguyên nhân hàng đầu gây lỗi camera tại khu vực Bình Thạnh.
-
Bảo dưỡng định kỳ 6–12 tháng/lần giúp hệ thống bền hơn và tránh gián đoạn.
-
Khi camera mất tín hiệu hàng loạt, cần kiểm tra cả đầu ghi và mạng internet.
Dịch Vụ Sửa Camera Nguyễn Cửu Vân – Hồ Chí Minh
Từ những tình huống thực tế như trên, chúng tôi cung cấp dịch vụ với:
-
Có mặt 30 phút tại đường Nguyễn Cửu Vân và khu vực lân cận.
-
Kiểm tra miễn phí, báo giá trước khi sửa.
-
Sửa chữa tận nơi – bảo hành 6–12 tháng.
-
Hỗ trợ mọi loại camera: Hikvision, Dahua, KBVision, Imou, Ezviz…
Quy Trình Sửa Camera Nguyễn Cửu Vân – Hồ Chí Minh
Tiếp Nhận & Tư Vấn Ban Đầu
-
Khách hàng gọi hotline/Zalo mô tả tình trạng camera.
-
Kỹ thuật viên đặt câu hỏi để khoanh vùng nguyên nhân (mất tín hiệu, hình mờ, không xem từ xa…).
-
Hẹn thời gian có mặt nhanh nhất tại nhà, cửa hàng hoặc văn phòng.
Kiểm Tra Toàn Bộ Hệ Thống Tại Chỗ
-
Đo nguồn điện, kiểm tra adapter và đầu ghi.
-
Kiểm tra dây tín hiệu, jack nối, mắt camera và kết nối mạng.
-
Chạy thử từng camera để xác định lỗi phần cứng hay phần mềm.
Báo Giá Minh Bạch
-
Liệt kê lỗi phát hiện được.
-
Đưa ra phương án xử lý và chi phí cụ thể.
-
Khách hàng đồng ý mới tiến hành sửa chữa. (Cam kết không phát sinh ngoài báo giá)
Tiến Hành Sửa Chữa & Thay Thế (Nếu Cần)
-
Xử lý lỗi phần mềm: Reset, cấu hình lại, cài đặt xem từ xa.
-
Xử lý phần cứng: Vệ sinh ống kính, thay dây, thay nguồn, thay mắt camera (nếu hỏng).
-
Tối ưu hệ thống để hình ảnh sắc nét và hoạt động ổn định lâu dài.
Kiểm Tra & Bàn Giao
-
Chạy thử toàn bộ hệ thống để đảm bảo hoạt động 100%.
-
Hướng dẫn khách hàng cách kiểm tra định kỳ, bảo trì cơ bản.
-
Bàn giao kèm phiếu bảo hành 6–12 tháng.
---> Camera đường Nguyễn Cửu Vân bị mất tín hiệu, hình ảnh mờ? Xem ngay kinh nghiệm xử lý thực tế và dịch vụ sửa camera tận nơi 24/7 tại Bình Thạnh – TP.HCM.
