Camera giám sát bị mất kết nối là tình trạng rất thường gặp, đặc biệt với camera wifi và camera xem từ xa qua mạng. Lỗi này khiến người dùng không xem được camera trên điện thoại, máy tính, gây gián đoạn giám sát an ninh và ảnh hưởng đến sinh hoạt, kinh doanh.
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân camera mất kết nối và giải pháp sửa camera mất kết nối nhanh, hiệu quả, tiết kiệm chi phí.
dấu hiệu camera bị mất kết nối
-
Camera báo offline
-
Không xem được camera trên điện thoại
-
Camera thường xuyên mất kết nối rồi tự kết nối lại
-
Xem camera bị giật, lag, đứng hình
-
Đầu ghi vẫn chạy nhưng không xem từ xa được
-
Ứng dụng báo lỗi kết nối mạng
nguyên nhân camera mất kết nối phổ biến
mạng internet không ổn định
-
Wifi yếu, chập chờn
-
Mạng internet bị mất
-
Modem, router hoạt động không ổn định
camera wifi đặt quá xa modem
-
Khoảng cách xa gây suy hao tín hiệu
-
Bị che chắn bởi tường dày, vật cản
-
Nhiễu sóng wifi từ các thiết bị khác
camera bị lỗi cấu hình
-
Đổi mật khẩu wifi nhưng chưa cài lại camera
-
Reset camera nhưng chưa cấu hình lại
-
Sai tài khoản đăng nhập ứng dụng
lỗi đầu ghi hoặc thiết bị mạng
-
Đầu ghi mất kết nối internet
-
Dây mạng lỏng, đứt
-
Switch mạng hoặc modem bị lỗi
camera bị lỗi phần mềm hoặc phần cứng
-
Camera bị treo, lỗi firmware
-
Camera vào nước, ẩm mốc
-
Linh kiện bên trong camera bị hỏng
cách khắc phục camera mất kết nối tại nhà
Bạn có thể thử các bước cơ bản sau:
-
Kiểm tra lại mạng internet có hoạt động không
-
Khởi động lại modem, router và camera
-
Đưa camera wifi lại gần modem hơn
-
Kiểm tra dây mạng đối với camera có dây
-
Gỡ và cài lại ứng dụng xem camera
-
Đăng nhập lại tài khoản camera
dịch vụ sửa camera mất kết nối chuyên nghiệp
Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa camera mất kết nối tận nơi, xử lý nhanh mọi lỗi:
-
Sửa camera wifi mất kết nối
-
Khắc phục camera không xem được trên điện thoại
-
Cài đặt lại camera xem từ xa
-
Sửa lỗi đầu ghi mất kết nối mạng
-
Nâng cấp, sửa lỗi phần mềm camera
-
Kiểm tra và tối ưu hệ thống mạng
quy trình sửa camera mất kết nối
-
Tiếp nhận thông tin lỗi từ khách hàng
-
Kiểm tra camera và hệ thống mạng
-
Xác định nguyên nhân chính xác
-
Báo phương án sửa và chi phí
-
Tiến hành sửa khi khách hàng đồng ý
-
Kiểm tra lại và bàn giao hệ thống
