Việc camera Dahua không xem được trên điện thoại là tình huống nhiều gia đình, doanh nghiệp gặp phải. Điều này gây khó chịu, đặc biệt khi bạn cần giám sát từ xa. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân, cách kiểm tra và hướng dẫn khắc phục đơn giản tại nhà.
Nguyên Nhân Camera Dahua Không Xem Được Trên Điện Thoại
Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể xem camera từ xa qua ứng dụng DMSS hoặc gDMSS/iDMSS:
-
Mất kết nối mạng: Modem bị treo, dây mạng lỏng, mất điện.
-
Đầu ghi/camera bị treo: Thiết bị hoạt động lâu ngày chưa khởi động lại.
-
Lỗi cấu hình P2P hoặc Port Forwarding: P2P bị “Offline”, port trên modem bị reset.
-
Ứng dụng DMSS bị lỗi: Phiên bản cũ, cần cập nhật hoặc cài đặt lại.
-
Sai mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập: Thường xảy ra khi đổi mật khẩu đầu ghi mà chưa cập nhật trên app.
Các Bước Kiểm Tra Và Sửa Lỗi Camera Dahua
Để nhanh chóng khắc phục tình trạng không xem được camera Dahua trên điện thoại, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Kiểm Tra Kết Nối Mạng
-
Đảm bảo modem/router vẫn có internet.
-
Kiểm tra đèn mạng trên đầu ghi Dahua có sáng không. Nếu tắt → kiểm tra dây mạng hoặc reset modem.
Bước 2: Kiểm Tra Ứng Dụng DMSS
-
Cập nhật ứng dụng DMSS (hoặc gDMSS/iDMSS) lên phiên bản mới nhất.
-
Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản.
-
Xóa thiết bị cũ và thêm lại bằng cách quét mã QR hoặc nhập thủ công.
Bước 3: Kiểm Tra P2P Trên Đầu Ghi
-
Truy cập menu đầu ghi → Cài đặt mạng (Network) → P2P.
-
Trạng thái phải là Online. Nếu hiển thị Offline → khởi động lại đầu ghi hoặc kiểm tra mạng.
Bước 4: Khởi Động Lại Thiết Bị
-
Tắt nguồn đầu ghi/camera và modem khoảng 1 phút → cắm lại.
-
Sau khi thiết bị khởi động xong, mở ứng dụng xem lại.
Bước 5: Kiểm Tra Xem Từ Xa
-
Nếu xem được khi ở nhà nhưng ra ngoài không xem được → cần kiểm tra port forwarding hoặc bật lại P2P.
-
Nếu cả ở nhà cũng không xem được → tập trung kiểm tra đầu ghi và mạng nội bộ.
Khi Nào Cần Gọi Kỹ Thuật Sửa Camera Dahua
Nếu bạn đã thực hiện các bước trên nhưng vẫn không xem được camera, có thể thiết bị gặp lỗi phần cứng hoặc cấu hình phức tạp. Nên liên hệ dịch vụ sửa chữa uy tín để được hỗ trợ:
-
Kiểm tra, cấu hình lại từ xa qua TeamViewer, AnyDesk.
-
Bảo trì, vệ sinh đầu ghi và camera.
-
Thay thế thiết bị hỏng như nguồn, dây mạng, modem.
Dịch Vụ Sửa Camera Dahua Uy Tín
Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ:
-
Sửa camera Dahua, Hikvision, KBVision, Ezviz…
-
Cấu hình xem từ xa trên điện thoại, máy tính.
-
Bảo trì hệ thống camera định kỳ.
-
Giá hợp lý, có mặt nhanh tại Hà Nội và các tỉnh lân cận.
Liên hệ ngay: để được hỗ trợ sửa 1 cách nhanh chóng!
Sửa Camera Dahua Không Xem Được Trên Điện Thoại – Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục
