Nếu camera iMOU không có bản ghi, có thể do một số nguyên nhân sau:
1. Camera chưa lắp thẻ nhớ hoặc thẻ nhớ bị lỗi
🔹 Nguyên nhân:
- Chưa cài đặt hoặc nhận diện thẻ nhớ.
- Thẻ nhớ bị hỏng, chưa được format đúng định dạng.
🔹 Cách xử lý:
✅ Kiểm tra lại thẻ nhớ đã được lắp đúng chưa.
✅ Vào ứng dụng iMOU Life → Kiểm tra mục Cài đặt lưu trữ.
✅ Nếu chưa nhận, thử tháo ra lắp lại hoặc thay thẻ nhớ khác (khuyến nghị dùng thẻ Class 10 từ 32GB - 256GB).
✅ Format thẻ nhớ trong ứng dụng hoặc trên máy tính (định dạng FAT32 hoặc exFAT).
2. Cài đặt lưu trữ chưa được bật
🔹 Nguyên nhân:
- Chưa kích hoạt tính năng ghi hình trên thẻ nhớ.
- Chế độ ghi hình bị tắt.
🔹 Cách xử lý:
✅ Vào ứng dụng iMOU Life → Chọn camera → Vào Cài đặt → Lưu trữ → Bật Ghi hình chuyển động hoặc Ghi hình liên tục.
✅ Kiểm tra xem có đặt lịch ghi hình không (bật 24/24 nếu cần).
3. Dung lượng thẻ nhớ đầy nhưng không tự xóa bản ghi cũ
🔹 Nguyên nhân:
- Thẻ nhớ đầy mà không bật chế độ ghi đè.
🔹 Cách xử lý:
✅ Vào iMOU Life → Cài đặt lưu trữ → Bật Ghi đè video cũ.
✅ Nếu không có tùy chọn này, cần format lại thẻ nhớ hoặc thay thẻ mới.
4. Lỗi phần mềm hoặc firmware của camera
🔹 Nguyên nhân:
- Camera bị lỗi phần mềm khiến không lưu video.
🔹 Cách xử lý:
✅ Vào iMOU Life → Kiểm tra và cập nhật Firmware mới nhất cho camera.
✅ Nếu vẫn lỗi, thử reset camera về cài đặt gốc và cài đặt lại.
5. Camera bị mất kết nối mạng hoặc mất nguồn
🔹 Nguyên nhân:
- Camera bị mất nguồn hoặc mạng yếu, không thể ghi hình.
🔹 Cách xử lý:
✅ Kiểm tra nguồn điện của camera.
✅ Kiểm tra kết nối WiFi, đảm bảo mạng ổn định.
✅ Nếu dùng iMOU Cloud để lưu trữ, kiểm tra gói cước còn hạn không.
🔹 Kiểm tra thẻ nhớ (đã lắp đúng, còn hoạt động không).
🔹 Bật chế độ ghi hình trong cài đặt.
🔹 Bật ghi đè dữ liệu cũ nếu thẻ đầy.
🔹 Cập nhật firmware nếu cần.
🔹 Kiểm tra kết nối WiFi và nguồn điện của camera.
Bạn đang gặp lỗi cụ thể nào? Mình có thể hướng dẫn chi tiết hơn!
