Không Xem Được Camera imou Trên máy tính

Nếu bạn không xem được camera Imou trên máy tính, hãy thực hiện các bước kiểm tra và khắc phục sau đây:

1. Kiểm tra kết nối mạng

Kiểm tra camera:

• Đảm bảo camera Imou được kết nối Internet:
  • Kiểm tra đèn trạng thái trên camera (đèn xanh ổn định thường biểu thị kết nối thành công).
  • Nếu đèn báo đỏ hoặc nhấp nháy, hãy thử khởi động lại camera hoặc kiểm tra kết nối Wi-Fi.

Kiểm tra máy tính:

• Đảm bảo máy tính có kết nối Internet ổn định.
• Kiểm tra bằng cách truy cập các trang web khác để xác nhận mạng không bị lỗi.

2. Sử dụng phần mềm Imou Life trên máy tính

Camera Imou không hỗ trợ trực tiếp trên trình duyệt, bạn cần sử dụng phần mềm Imou Client:

1. Tải phần mềm Imou Client:

   • Truy cập trang web chính thức của Imou: https://www.imoulife.com.
   • Tải và cài đặt phần mềm dành cho hệ điều hành của bạn (Windows hoặc macOS).

2. Đăng nhập tài khoản Imou:

   • Mở phần mềm Imou Client và đăng nhập bằng tài khoản đã kết nối camera.
   • Sau khi đăng nhập, danh sách các camera sẽ hiển thị.

3. Kiểm tra kết nối camera:

   • Nếu camera không hiển thị hoặc báo lỗi, kiểm tra trạng thái trên ứng dụng điện thoại.
   • Nếu cần, reset camera và cấu hình lại.

3. Cập nhật phần mềm và firmware

• Cập nhật phần mềm Imou Client:

  • Đảm bảo sử dụng phiên bản mới nhất của phần mềm Imou Client.

• Cập nhật firmware camera:

  • Truy cập ứng dụng Imou Life trên điện thoại.
  • Vào Cài đặt camera > Thông tin thiết bị > Firmware Update và cập nhật nếu có.

4. Khắc phục các lỗi phổ biến

Camera báo "Offline" trên Imou Client:

1. Kiểm tra lại kết nối mạng của camera:

   • Camera phải được kết nối với Wi-Fi hoặc Ethernet.
   • Nếu Wi-Fi bị thay đổi tên/mật khẩu, hãy reset camera và cấu hình lại.

2. Đảm bảo tài khoản Imou đã được liên kết với camera.

Không xem được video trực tiếp:

• Kiểm tra cài đặt quyền truy cập camera trong Imou Client.
• Đảm bảo băng thông mạng đủ để truyền tải video.

Không xem được do tường lửa hoặc phần mềm diệt virus:

• Tạm thời tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để kiểm tra.
• Thêm phần mềm Imou Client vào danh sách ngoại lệ của tường lửa nếu bị chặn.

Không xem lại dữ liệu đã lưu:

• Kiểm tra thẻ nhớ hoặc ổ cứng lưu trữ trên camera.
• Đảm bảo thẻ nhớ không bị hỏng và đã được định dạng đúng cách.

5. Sử dụng trình duyệt Web (nếu cần)

• Một số camera Imou hỗ trợ truy cập qua địa chỉ IP:
  1. Lấy địa chỉ IP của camera từ ứng dụng Imou Life hoặc router.
  2. Nhập địa chỉ IP vào trình duyệt (khuyên dùng Chrome hoặc Edge).
  3. Đăng nhập bằng tài khoản hoặc mật khẩu mặc định của camera.
  4. Nếu cần, cài đặt plugin theo hướng dẫn.

Nếu bạn gặp một lỗi cụ thể hoặc cần hướng dẫn chi tiết hơn, hãy cung cấp thêm thông tin để mình hỗ trợ tốt nhất!