❌ Không xem được camera Dahua trên máy tính - Nguyên nhân và cách khắc phục ❌
Nếu bạn không thể xem camera Dahua trên máy tính, đây là các nguyên nhân phổ biến và các cách khắc phục chi tiết.
📍 I. Nguyên nhân khiến camera Dahua không hiển thị trên máy tính
1. 🔌 Kết nối mạng lỗi
-
Router/modem gặp sự cố hoặc không cấp IP chính xác.
-
Cáp mạng lỏng hoặc hỏng.
2. 🖥️ Trình duyệt không tương thích hoặc thiếu plugin
-
Các trình duyệt như Google Chrome, Firefox, Edge thường không hỗ trợ plugin ActiveX.
-
Internet Explorer là trình duyệt thường được Dahua khuyên dùng vì hỗ trợ ActiveX.
3. 📡 Cài đặt IP và port camera sai
-
IP camera hoặc port (mặc định là 37777, 8000) được nhập không chính xác.
4. 🔒 Tường lửa Windows hoặc phần mềm diệt virus chặn kết nối
-
Tường lửa hệ thống hoặc các phần mềm bảo mật ngăn chặn giao tiếp giữa camera và máy tính.
5. 🔧 Firmware camera lỗi hoặc cũ
-
Camera có firmware lỗi, chưa được cập nhật phiên bản mới nhất.
6. 🛠️ Cài đặt phần mềm Dahua thiếu công cụ hỗ trợ
-
Phần mềm như iVMS-4200 hoặc plugin ActiveX chưa được cài đặt đầy đủ.
🔧 II. Cách khắc phục lỗi không xem được camera Dahua trên máy tính
✅ 1. Cài đặt và cập nhật plugin ActiveX trên Internet Explorer
-
Mở Internet Explorer trên máy tính.
-
Vào menu Tools (Biểu tượng bánh răng) > Internet Options.
-
Chọn tab Security.
-
Chọn Trusted Sites, sau đó thêm địa chỉ IP camera vào danh sách tin cậy.
-
Trong tab Advanced, bỏ tích mục "Enable ActiveX filtering".
✅ 2. Tải và cài đặt phần mềm iVMS-4200
Phần mềm iVMS-4200 giúp bạn quản lý và giám sát camera Dahua trên máy tính.
-
Truy cập trang web chính thức của Dahua: https://www.dahuatech.com.
-
Tìm mục "Download Center" và tải về phần mềm iVMS-4200.
-
Cài đặt phần mềm, nhập địa chỉ IP, port, tên đăng nhập, mật khẩu camera.
✅ 3. Kiểm tra kết nối mạng 📶
-
Sử dụng lệnh
ipconfig:
-
Mở Command Prompt (CMD).
-
Gõ lệnh:
ipconfigvà nhấn Enter. -
Xác định địa chỉ IP và gateway.
-
Kiểm tra cáp kết nối:
-
Hãy chắc chắn rằng cáp mạng kết nối giữa camera và máy tính hoạt động tốt.
-
Thay cáp nếu có dấu hiệu hỏng.
-
Khởi động lại Router/modem:
-
Tắt và bật lại thiết bị để cập nhật kết nối mạng.
✅ 4. Cài đặt và cập nhật firmware camera 🔄
-
Truy cập trang web Dahua:
-
https://www.dahuatech.com.
-
Tìm mục "Support" và tải về firmware phù hợp với camera.
-
Cài đặt firmware theo hướng dẫn trên trang web hoặc trong tài liệu hướng dẫn camera.
✅ 5. Tắt Tường lửa Windows và các phần mềm diệt virus 🔒
-
Tắt Windows Firewall:
-
Vào Control Panel > System and Security > Windows Defender Firewall.
-
Chọn "Turn off Windows Defender Firewall".
-
Tạm thời disable các phần mềm bảo mật (Norton, Avast):
-
Tắt các phần mềm diệt virus để kiểm tra kết nối camera.
✅ 6. Sử dụng phần mềm Dahua DMSS 📱
-
DMSS là ứng dụng chính thức từ Dahua, phù hợp để theo dõi camera từ xa.
-
Tải về từ Google Play Store hoặc App Store, cài đặt, sau đó nhập các thông tin IP, port, mật khẩu.
📜 III. Hướng dẫn cấu hình camera Dahua trên iVMS-4200
-
Mở phần mềm iVMS-4200, chọn mục Device Management.
-
Thêm camera bằng địa chỉ IP, port, tên đăng nhập, mật khẩu.
-
Chọn tab Live View để xem camera trực tiếp.
🔄 IV. Khắc phục lỗi cơ bản khác
-
Reset camera về mặc định:
-
Dùng que nhọn hoặc ngón tay bấm giữ nút reset trên camera trong khoảng 10 giây.
-
Khởi động lại máy tính và camera.
-
Cài đặt lại các cài đặt mạng trên router/modem.
📞 V. Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật
Nếu bạn đã thử mọi cách nhưng vẫn không khắc phục được lỗi, hãy:
-
📧 Liên hệ với trung tâm hỗ trợ chính thức của Dahua.
-
🛠️ Yêu cầu dịch vụ lắp đặt và sửa chữa tận nhà từ các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp.
✅ Kết luận
Lỗi không xem được camera Dahua trên máy tính có thể do các vấn đề về kết nối mạng, trình duyệt, firmware hoặc cài đặt phần mềm. Hãy làm theo các bước trên để khắc phục lỗi. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp của Dahua
