• DỊCH VỤ SỬA CHỮA CAMERA VÀ LẮP ĐẶT CAMERA QUAN SÁT TẠI HÀ NỘI 0916 686 618 -TP HCM 081 668 6618- 0962 886 618
Tất cả danh mục
TMT 0

Không Xem Được Camera dahua Trên điện thoại

Thứ Hai,
09/12/2024

❌ Không xem được camera Dahua trên điện thoại - Nguyên nhân và cách khắc phục ❌

Nếu bạn không thể xem camera Dahua trên điện thoại, đây là các nguyên nhân phổ biến và các cách khắc phục hiệu quả nhất.

I. Nguyên nhân khiến camera Dahua không hiển thị trên điện thoại

1. Lỗi kết nối mạng

  • 📶 Điện thoại không kết nối Wi-Fi hoặc 3G/4G.

  • Router/modem gặp sự cố, không cấp IP hoặc chặn kết nối.

2. Ứng dụng Dahua không được cập nhật

  • Phần mềm Dahua App (gọi là DMSS) trên điện thoại chưa được cập nhật phiên bản mới nhất.

3. Cài đặt camera sai IP hoặc port không chính xác

  • IP camera hoặc port được thiết lập không chính xác trên ứng dụng.

4. Firewall/router chặn cổng giao tiếp

  • Port mặc định (port 37777, port 8000) bị chặn bởi tường lửa hoặc router.

5. Lỗi firmware camera

  • Firmware camera cũ, lỗi thời hoặc chưa được cập nhật.

6. Mật khẩu camera sai

  • Sai mật khẩu khi kết nối camera từ ứng dụng.

7. Điện thoại không tương thích

  • Ứng dụng Dahua không tương thích với phiên bản iOS hoặc Android.

🔧 II. Cách khắc phục lỗi không xem được camera Dahua trên điện thoại

✅ 1. Kiểm tra kết nối mạng 📶

  • Bước 1: Đảm bảo điện thoại đang kết nối với Wi-Fi hoặc 4G.

  • Bước 2: Thử truy cập các trang web khác trên điện thoại để kiểm tra kết nối internet.

  • Bước 3: Khởi động lại router/modem, sau đó thử kết nối lại.

✅ 2. Cài đặt và cập nhật ứng dụng Dahua 📱

  • Bước 1: Tải ứng dụng DMSS từ Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS).

  • Bước 2: Đảm bảo đã cập nhật ứng dụng về phiên bản mới nhất.

✅ 3. Cài đặt địa chỉ IP và port chính xác 🖧

  1. Mở ứng dụng DMSS.

  2. Đăng nhập vào camera bằng địa chỉ IP, port, tên đăng nhập, và mật khẩu.

  3. Port mặc định thường là 8000, nhưng bạn nên kiểm tra cài đặt trên camera để chắc chắn.

✅ 4. Tắt Firewall và các phần mềm bảo mật trên router 🔒

  • Vào cài đặt Router/modem, tắt chế độ Firewall hoặc Port Filtering.

  • Mở port trên router để giao tiếp với camera (port thường là 37777, 8000).

✅ 5. Cập nhật Firmware camera 🔄

  1. Truy cập trang web chính thức Dahua: https://www.dahuatech.com.

  2. Tìm mục Download Firmware.

  3. Tải về phiên bản firmware phù hợp với camera và làm theo hướng dẫn để cập nhật.

✅ 6. Reset camera về mặc định 🔧

  1. Tìm nút reset trên camera (nằm ở phía sau camera).

  2. Sử dụng que nhọn hoặc ngón tay, giữ nút reset trong khoảng 10 giây.

  3. Camera sẽ trở về chế độ mặc định, sau đó thiết lập lại IP, port, và mật khẩu.

✅ 7. Sử dụng ứng dụng thay thế khác

Nếu DMSS không hoạt động, bạn có thể thử các ứng dụng khác như:

  • iVMS-4200 (Phần mềm chuyên nghiệp từ Dahua).

  • OnVif Device Manager trên các thiết bị tương thích.

📜 III. Hướng dẫn cài đặt ứng dụng DMSS trên điện thoại

📘 Đối với Android

  1. Vào Google Play Store, tìm kiếm DMSS.

  2. Tải về và mở ứng dụng.

  3. Nhập địa chỉ IP, port, tên đăng nhập, mật khẩu camera và kết nối.

📘 Đối với iOS

  1. Mở App Store, tìm kiếm DMSS.

  2. Cài đặt ứng dụng và làm tương tự như trên Android.

📞 IV. Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật

Nếu bạn đã thử mọi cách nhưng vẫn không khắc phục được lỗi, hãy:

  • 📧 Gọi tới trung tâm hỗ trợ Dahua hoặc đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.

  • Họ sẽ giúp bạn khắc phục sự cố tận nhà hoặc từ xa.

✅ Tóm tắt

  • 📶 Kiểm tra kết nối mạng.

  • 📱 Cập nhật ứng dụng DMSS.

  • 🔧 Cài đặt IP và port chính xác.

  • 🔄 Cập nhật firmware camera.

  • 🔒 Tắt firewall router.

Hãy làm theo các bước trên để khắc phục lỗi xem camera Dahua trên điện thoại nhanh chóng và hiệu quả. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, đừng ngần ngại liên hệ chúng tôi được sửa chữa bài bản 1 cách hiệu quả.

TMT Việt Nam

Đăng kí nhận tin khuyến mại ngay hôm nay để nhận được những ưu đãi tốt nhất!