Không Xem Được Camera dahua Trên điện thoại

Camera Dahua là một trong những thương hiệu camera an ninh hàng đầu thế giới, được sử dụng phổ biến tại nhà ở, văn phòng, cửa hàng, nhà xưởng và tòa nhà thông minh.
Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người gặp tình trạng không xem được camera Dahua trên điện thoại, đặc biệt là khi sử dụng các ứng dụng như DMSS, gDMSS, iDMSS, hoặc SmartPSS.

Đừng lo! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết nhất, giúp bạn xem lại và giám sát camera Dahua từ xa một cách dễ dàng.

Nguyên nhân không xem được camera Dahua trên điện thoại

Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất khiến camera Dahua không hiển thị hình ảnh trên điện thoại:

. Mất kết nối mạng Internet

Đầu ghi hoặc camera IP Dahua mất kết nối với mạng.
Mạng WiFi yếu, modem bị treo, hoặc dây LAN bị lỏng.

. Đầu ghi bị đổi địa chỉ IP hoặc mất cấu hình P2P

Khi modem được thay hoặc reset, IP đầu ghi thay đổi, dẫn đến lỗi kết nối.
Mã P2P bị vô hiệu hóa khiến app không thể kết nối với đầu ghi từ xa.

. Ứng dụng DMSS bị lỗi hoặc quá cũ

App DMSS hoặc gDMSS / iDMSS chưa cập nhật bản mới nhất, dẫn đến lỗi đăng nhập hoặc không hiển thị hình ảnh.

. Lỗi cấu hình Port forwarding hoặc tên miền DDNS

Nếu bạn dùng cách xem qua tên miền (DDNS), có thể port chưa mở hoặc tên miền hết hạn.

. Camera bị lỗi phần mềm / đầu ghi bị treo

Hệ thống camera hoạt động lâu ngày mà không khởi động lại cũng có thể gây xung đột phần mềm.

Kiểm tra nhanh trước khi sửa lỗi

Trước khi tiến hành sửa, hãy kiểm tra các bước cơ bản sau:

Kiểm tra Internet tại nơi lắp đặt:
Thử truy cập YouTube hoặc Google trên điện thoại cùng mạng với đầu ghi để xem có mạng không.
Kiểm tra tình trạng P2P:
Trên đầu ghi Dahua, vào:
Menu → Mạng → P2P → xem trạng thái có hiển thị “Trực tuyến (Online)” hay không.
Kiểm tra ứng dụng DMSS:
Mở app, thử xóa thiết bị và thêm lại bằng mã QR mới từ đầu ghi.
Kiểm tra camera có hình trực tiếp chưa:
Nếu ngay tại màn hình đầu ghi mà camera không có hình, lỗi là ở thiết bị – không phải điện thoại.

Cách khắc phục lỗi không xem được camera Dahua trên điện thoại

Cách 1: Khởi động lại thiết bị

Rút điện đầu ghi & modem → chờ 1 phút → cắm lại.
Hệ thống sẽ tự cập nhật lại IP và kết nối P2P.

Cách 2: Kiểm tra kết nối mạng & cáp LAN

Đảm bảo đầu ghi Dahua được kết nối trực tiếp bằng dây mạng LAN tới modem.
Đèn báo mạng (LAN) phía sau đầu ghi phải sáng nhấp nháy.

Cách 3: Bật lại tính năng P2P

Trên đầu ghi → Menu → Mạng → P2P
Tích chọn “Kích hoạt (Enable)”
Chờ 10–30 giây → nếu hiển thị “Trực tuyến (Online)” là thành công.

Cách 4: Thêm lại thiết bị trong app DMSS

Mở ứng dụng DMSS → chọn Dấu “+” → Camera → Quét mã QR
Quét mã QR sau đầu ghi hoặc trong menu P2P.
Đặt tên thiết bị → chọn Lưu (Save).
Kiểm tra lại hình ảnh xem có hiển thị chưa.

Cách 5: Cập nhật ứng dụng DMSS mới nhất

Vào App Store hoặc CH Play → tìm DMSS → bấm Cập nhật (Update).
Sau đó mở lại ứng dụng, đăng nhập bằng tài khoản Dahua Cloud.

Cách 6: Kiểm tra port & IP nếu xem qua tên miền

Nếu bạn dùng DDNS, hãy đảm bảo:

Port HTTP (80), TCP (37777), UDP (37778) đã được mở trên router.
Tên miền còn hoạt động (ví dụ: dahuaddns.com).
Cấu hình trùng khớp với địa chỉ IP hiện tại của đầu ghi.

Cách 7: Cập nhật firmware cho đầu ghi

Truy cập dahuasecurity.com → tìm model đầu ghi → tải firmware mới nhất.
Cập nhật để sửa lỗi phần mềm hoặc tương thích với DMSS.

Mẹo giúp xem camera Dahua ổn định lâu dài

Luôn cập nhật app DMSS và firmware đầu ghi.
Đặt mật khẩu mạnh, tránh bị hack tài khoản xem từ xa.
Không tắt P2P trừ khi sử dụng hệ thống riêng.
Định kỳ khởi động lại modem & đầu ghi 1–2 tuần/lần.
Dùng mạng cáp quang ổn định, tránh mạng 4G/5G yếu.

Dịch vụ hỗ trợ sửa lỗi camera Dahua tận nơi