Nếu camera bị đen vào buổi tối hoặc trong vùng thiếu sáng, nguyên nhân thường liên quan đến đèn hồng ngoại (IR), cảm biến ánh sáng, hoặc cấu hình camera. Dưới đây là cách khắc phục:
1. Kiểm tra đèn hồng ngoại (IR)
Nguyên nhân:
- Đèn hồng ngoại không hoạt động.
- Đèn hồng ngoại bị che hoặc bị hỏng.
Cách khắc phục:
- Quan sát xem đèn IR có sáng nhẹ màu đỏ vào ban đêm không. Nếu không, hãy:
- Kiểm tra kết nối nguồn của đèn hồng ngoại.
- Thay mới đèn hồng ngoại nếu bị hỏng.
- Đảm bảo không có vật che chắn đèn hồng ngoại.
2. Vệ sinh ống kính và bề mặt cảm biến ánh sáng
Nguyên nhân:
- Ống kính bị bẩn, che khuất ánh sáng.
- Cảm biến ánh sáng bị bụi hoặc bị che.
Cách khắc phục:
- Lau sạch ống kính camera bằng khăn mềm và dung dịch vệ sinh chuyên dụng.
- Vệ sinh vùng cảm biến ánh sáng (thường là chấm nhỏ cạnh ống kính).
3. Kiểm tra cài đặt chế độ ngày/đêm
Nguyên nhân:
- Camera không chuyển chế độ ngày/đêm tự động.
- Cấu hình camera sai.
Cách khắc phục:
- Đăng nhập vào phần mềm hoặc ứng dụng quản lý camera.
- Kiểm tra cài đặt chế độ:
- Auto (Tự động): Camera tự chuyển chế độ ngày/đêm.
- Nếu đang ở chế độ "Ngày" (Day), hãy chuyển sang "Tự động".
- Lưu lại thay đổi và khởi động lại camera.
4. Kiểm tra nguồn cấp
Nguyên nhân:
- Nguồn cấp không đủ công suất để hoạt động cả đèn hồng ngoại.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra adapter của camera, đảm bảo đúng điện áp và công suất.
- Thay adapter mới nếu cần.
5. Cải thiện ánh sáng môi trường
Nguyên nhân:
- Khu vực xung quanh quá tối, đèn hồng ngoại không đủ mạnh.
Cách khắc phục:
- Lắp thêm đèn chiếu sáng hồng ngoại bổ sung (IR illuminator).
- Nếu không muốn dùng hồng ngoại, sử dụng đèn LED thông thường gần camera.
6. Kiểm tra góc quay và khoảng cách
Nguyên nhân:
- Vật thể ở quá xa phạm vi chiếu sáng của đèn hồng ngoại.
- Góc quay không phù hợp.
Cách khắc phục:
- Điều chỉnh góc quay để camera tập trung vào khu vực gần hơn.
- Lắp camera phù hợp với khoảng cách cần quan sát (xem thông số IR range của camera).
7. Cập nhật hoặc reset camera
Nguyên nhân:
- Lỗi phần mềm hoặc cấu hình sai.
Cách khắc phục:
- Cập nhật firmware camera lên phiên bản mới nhất.
- Reset camera về mặc định và cấu hình lại từ đầu.
Nếu đã thực hiện tất cả các bước trên mà camera vẫn bị đen vào buổi tối, có thể thiết bị đã bị hỏng phần cứng (đèn IR, cảm biến ánh sáng) và cần liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên để sửa chữa.
