Nếu camera Hikvision không lưu hình do lỗi cài đặt, vấn đề có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân liên quan đến cấu hình thiết bị.
Dưới đây là các nguyên nhân cụ thể và cách khắc phục:
1. Chưa cài đặt chế độ ghi hình
- Nguyên nhân: Chế độ ghi hình chưa được thiết lập hoặc cấu hình ghi hình không đúng (liên tục, theo lịch trình, hoặc phát hiện chuyển động).
- Cách khắc phục:
- Đăng nhập vào đầu ghi hoặc camera qua giao diện quản lý.
- Vào Menu chính > Cài đặt > Lịch ghi hình.
- Đảm bảo bật chế độ ghi hình (liên tục, theo lịch, hoặc phát hiện chuyển động).
- Áp dụng lịch ghi cho tất cả các kênh (nếu có nhiều kênh).
2. Sai múi giờ hoặc thời gian hệ thống
- Nguyên nhân: Thời gian hệ thống trên camera hoặc đầu ghi bị sai, khiến dữ liệu không được lưu trữ đúng thời điểm.
- Cách khắc phục:
- Đăng nhập vào giao diện quản lý.
- Vào Cài đặt hệ thống > Thời gian và múi giờ.
- Chọn đúng múi giờ (Ví dụ: GMT+7 cho Việt Nam) và đồng bộ hóa thời gian qua NTP hoặc cài đặt thủ công.
3. Lỗi ổ cứng hoặc thiết bị lưu trữ
- Nguyên nhân: Ổ cứng hoặc thiết bị lưu trữ (thẻ nhớ, NAS) bị lỗi hoặc chưa được định dạng đúng cách.
- Cách khắc phục:
- Kiểm tra trạng thái ổ cứng/thẻ nhớ trong Menu > Quản lý ổ cứng (HDD) hoặc Lưu trữ.
- Nếu thiết bị lưu trữ hiện trạng thái "Lỗi" hoặc "Chưa định dạng", hãy chọn Định dạng để kích hoạt.
- Thay thế ổ cứng hoặc thẻ nhớ nếu đã bị hỏng.
4. Lỗi cài đặt phát hiện chuyển động
- Nguyên nhân: Nếu sử dụng chế độ ghi hình theo chuyển động, vùng phát hiện chuyển động hoặc độ nhạy cảm không được cài đặt đúng.
- Cách khắc phục:
- Vào Menu > Phát hiện chuyển động.
- Kiểm tra và thiết lập vùng phát hiện chuyển động.
- Điều chỉnh độ nhạy sao cho phù hợp (không quá cao hoặc quá thấp).
- Kích hoạt tùy chọn ghi hình khi phát hiện chuyển động.
5. Lỗi mạng (đối với lưu trữ qua NAS/Cloud)
- Nguyên nhân: Kết nối mạng không ổn định hoặc sai thông tin cấu hình lưu trữ qua mạng.
- Cách khắc phục:
- Đảm bảo camera hoặc đầu ghi có kết nối mạng ổn định.
- Nếu lưu trữ qua NAS, kiểm tra địa chỉ IP, tên đăng nhập và mật khẩu có đúng không.
- Nếu lưu trữ qua Cloud, kiểm tra tài khoản Hik-Connect hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây.
6. Tài khoản không có quyền ghi hình
- Nguyên nhân: Tài khoản người dùng không được cấp quyền ghi hình hoặc không có quyền quản trị.
- Cách khắc phục:
- Đăng nhập bằng tài khoản quản trị (admin).
- Vào Menu > Quản lý người dùng và kiểm tra quyền hạn của tài khoản.
- Cấp quyền ghi hình hoặc sử dụng tài khoản quản trị để cấu hình.
7. Firmware lỗi hoặc không tương thích
- Nguyên nhân: Lỗi phần mềm (firmware) của camera hoặc đầu ghi làm gián đoạn quá trình ghi hình.
- Cách khắc phục:
- Cập nhật firmware mới nhất từ trang web chính thức của Hikvision.
- Sau khi cập nhật, khởi động lại thiết bị và kiểm tra.
8. Đầu ghi bị lỗi cài đặt ghi đè
- Nguyên nhân: Tính năng ghi đè không được kích hoạt, khiến ổ cứng đầy mà không ghi thêm dữ liệu mới.
- Cách khắc phục:
- Vào Cài đặt lưu trữ > Cài đặt ghi đè.
- Bật tùy chọn Ghi đè khi đầy để hệ thống tự động ghi đè lên dữ liệu cũ.
9. Camera hoặc đầu ghi chưa được kích hoạt
- Nguyên nhân: Một số camera hoặc đầu ghi mới cần được kích hoạt trước khi sử dụng.
- Cách khắc phục:
- Đăng nhập vào thiết bị lần đầu tiên và làm theo hướng dẫn kích hoạt.
- Đặt mật khẩu quản trị mạnh để hoàn tất quá trình.
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được,
