Camera an ninh thường gặp phải nhiều lỗi khác nhau.
Dưới đây là danh sách các lỗi phổ biến nhất và cách khắc phục nhanh chóng:
1. Camera không lên hình
Nguyên nhân:
- Mất nguồn điện.
- Dây cáp kết nối bị lỗi hoặc đứt.
- Lỗi phần cứng của camera.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra nguồn điện và đảm bảo bộ chuyển đổi (adapter) hoạt động tốt.
- Kiểm tra dây cáp tín hiệu, đảm bảo không bị lỏng hoặc gãy.
- Thử khởi động lại thiết bị hoặc thay thế camera nếu cần.
2. Hình ảnh bị mờ, nhòe
Nguyên nhân:
- Ống kính bị bẩn hoặc hơi nước đọng.
- Tiêu cự không được điều chỉnh chính xác.
- Camera bị hỏng cảm biến hình ảnh.
Cách khắc phục:
- Vệ sinh ống kính bằng khăn mềm hoặc dung dịch chuyên dụng.
- Điều chỉnh lại tiêu cự bằng cách xoay ống kính.
- Nếu lỗi từ cảm biến, cần thay thế hoặc sửa chữa camera.
3. Không kết nối được mạng
Nguyên nhân:
- Camera không nhận mạng Wi-Fi.
- Lỗi cấu hình mạng.
- Địa chỉ IP bị xung đột.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra tín hiệu Wi-Fi và đảm bảo camera ở trong vùng phủ sóng tốt.
- Cấu hình lại mạng bằng cách đặt IP tĩnh hoặc kiểm tra modem/router.
- Khởi động lại camera và modem.
4. Không xem được từ xa qua điện thoại/máy tính
Nguyên nhân:
- Lỗi ứng dụng quản lý camera.
- Cấu hình Port Forwarding sai.
- IP WAN của mạng bị thay đổi.
Cách khắc phục:
- Cập nhật ứng dụng quản lý camera lên phiên bản mới nhất.
- Kiểm tra cấu hình Port Forwarding trên modem/router.
- Sử dụng dịch vụ Dynamic DNS (DDNS) để giữ địa chỉ IP ổn định.
5. Camera mất màu hoặc màu sắc không đúng
Nguyên nhân:
- Lỗi cảm biến hình ảnh.
- Ánh sáng yếu hoặc camera ở chế độ hồng ngoại.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và chỉnh chế độ Day/Night Mode.
- Đảm bảo ánh sáng môi trường phù hợp.
- Sửa hoặc thay cảm biến hình ảnh.
6. Mất tín hiệu ban đêm
Nguyên nhân:
- Đèn hồng ngoại (IR) không hoạt động.
- Nguồn điện không đủ cấp vào ban đêm.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và thay đèn hồng ngoại nếu cần.
- Sử dụng nguồn điện có công suất cao hơn để đảm bảo camera hoạt động.
7. Camera bị giật, lag hình ảnh
Nguyên nhân:
- Tốc độ mạng yếu.
- Dung lượng lưu trữ đầy.
- Phần mềm quản lý camera lỗi.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và nâng cấp tốc độ mạng nếu cần.
- Xóa bớt dữ liệu cũ để giải phóng dung lượng lưu trữ.
- Cập nhật hoặc cài lại phần mềm quản lý.
8. Camera bị nhiễu hoặc mất tín hiệu chập chờn
Nguyên nhân:
- Nhiễu điện từ từ các thiết bị khác.
- Dây tín hiệu bị suy hao hoặc lỏng.
Cách khắc phục:
- Đặt dây tín hiệu xa nguồn gây nhiễu như dây điện.
- Kiểm tra và thay thế dây tín hiệu nếu có dấu hiệu hư hỏng.
9. Camera bị hack hoặc không bảo mật
Nguyên nhân:
- Mật khẩu yếu, dễ đoán.
- Không cập nhật firmware thường xuyên.
Cách khắc phục:
- Đặt mật khẩu mạnh với ký tự đặc biệt, chữ hoa và số.
- Cập nhật firmware của camera và thiết bị định kỳ.
- Sử dụng VPN hoặc mạng nội bộ an toàn.
10. DVR/NVR không nhận camera
Nguyên nhân:
- Lỗi cổng kết nối hoặc dây tín hiệu.
- DVR/NVR không hỗ trợ định dạng của camera.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra cổng kết nối trên DVR/NVR.
- Đảm bảo camera và DVR/NVR tương thích với nhau.
Lời khuyên:
- Thường xuyên bảo dưỡng và kiểm tra hệ thống camera.
- Luôn sử dụng thiết bị chính hãng để đảm bảo chất lượng.
- Nếu không thể tự khắc phục, hãy liên hệ kỹ thuật viên để xử lý.
